Te splošne pogoje poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji poslovanja) določa podjetje CREA DESIGN, DAMJAN TIŠLJARIĆ s.p., s sedežem na naslovu Podgorci 82, 2273 Podgorci, Slovenija (v nadaljevanju: Prodajalec).
Spletna trgovina, ki je v lasti Prodajalca, omogoča nakup različnih izdelkov in njihovih variacij, ki so opredeljeni na spletni strani. Ti pogoji urejajo pravice in obveznosti med Prodajalcem in kupcem, ki uporablja spletno trgovino.
Prodajalec ne prevzema odgovornosti za morebitne posledice pri uporabi spletne trgovine. Prav tako ne prevzema odgovornosti v povezavi s posledicami, ki jih povzročijo informacije na spletni strani.
Vsebine so avtorsko zaščitene. Kopiranje, objava in distribucija brez dovoljenja prodajalca je prepovedana.
Spletna trgovina je dostopna preko naslova www.digitalnotiskanje.si.
Kupec lahko nakupuje 24/7, razen v primeru vzdrževalnih del ali nepredvidenih okoliščin. Prodajalec ne odgovarja za občasno nedelovanje ali netočnost informacij ter škodo zaradi njihove uporabe.
Registracija ni obvezna, je pa priporočljiva zaradi določenih ugodnosti (glej točko 6).
Kupec mora ob nakupu zagotoviti vse potrebne podatke.
Registrirani uporabniki imajo uporabniško ime in geslo, ki ju varujejo sami.
Prodajalec ne odgovarja za škodo zaradi zlorabe podatkov (geslo, uporabniško ime).
Naročilo je veljavno, ko kupec potrdi vse potrebne informacije in zaključi postopek nakupa.
Dobavljene količine se lahko razlikujejo od naročenih za ±3% (vključuje poškodovane kose, kose z napako, ipd.).
Cene vključujejo DDV.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe brez obvestila.
Stroški dostave se obračunajo ob zaključku nakupa, razen:
ob lastnem prevzemu ali
pri naročilu nad 150 € brez DDV (brezplačna dostava).
Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno e-pošto.
Načini plačila:
kreditne kartice (Visa, MasterCard),
plačilo po povzetju,
PayPal, spletne banke,
plačilo po predračunu.
Možen je tudi odlog plačila, če so izpolnjeni pogoji (registracija, pogodba o sodelovanju, vsaj 1 mesec rednega plačevanja, pozitivno bonitetno poročilo SISBON).
Dostava na naslov kupca ali lasten prevzem.
Brezplačna dostava nad 150 € brez DDV.
Predvideni čas dostave: največ 7 delovnih dni v Sloveniji.
Kupec lahko v roku 8 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe (npr. reklamacija, drug utemeljen razlog).
Izdelek mora vrniti:
v originalni embalaži,
nepoškodovan in neuporabljen.
Tudi tiskovine se vračajo v primeru reklamacije.
Reklamacijo je treba oddati pisno, s podatki o nakupu, opisom napake in dokazili (slike).
Prodajalec bo preučil reklamacijo in poiskal ustrezno rešitev skladno z zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Prodajalec spoštuje vse zakone in predpise o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, ZEKom, GDPR).
Podatki se uporabljajo samo za obdelavo naročila in se varujejo kot zaupni.
Prodajalec si pridržuje pravico obveščanja kupcev o statusu naročil preko e-pošte ali telefona.
Prodajalec ne odgovarja za:
napačne/nepopolne podatke kupca,
zamude zaradi višje sile (naravne nesreče, stavke, težave pri dostavnih službah).
Kupec odgovarja za pravilno pripravljene datoteke.
Za večja odstopanja (npr. izrezana ključna vsebina) prodajalec kupca opozori.
Manjša odstopanja (npr. barvni odtenki) niso razlog za reklamacijo.
Kupec lahko naroči pregled datotek (10 €/datoteko) ali ga v določenih primerih prejme brezplačno.
Naročilo nad 300 € → 3 % popust pri naslednjem naročilu.
Naročilo nad 500 € → 5 % popust.
Naročilo nad 1000 € → 7 % popust.
Za dolgoročne partnerje (pravne osebe):
podpis pogodbe o sodelovanju,
možnost plačila na odlog,
letni promet nad 3000 € → 3 % redni popust,
nad 5000 € → 5 % popust,
nad 10000 € → 10 % popust.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez obvestila.
Veljavna verzija je vedno objavljena na spletni strani.
Za spore so pristojna sodišča v Sloveniji. Prodajalec se zavezuje poskušati spor rešiti z mediacijo ali mirno poravnavo.
CREA DESIGN, DAMJAN TIŠLJARIĆ s.p.
Podgorci 82, 2273 Podgorci
Telefon: 02 719 21 26, 041 782 401
Email: creadesign2@gmail.com
